黒千石事業協同組合（以下「当組合」）のオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

安心してお買い物いただけるよう、返品・交換・返金についての方針を以下のとおりご案内いたします。

 

■ お客様のご都合による返品・返金について当組合の商品は食品のため、お客様のご都合（イメージ違い・注文間違い・不要になったなど）による返品・返金はお受けできません。品質保持の観点から、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

 

■ 商品に不備があった場合商品管理には十分注意しておりますが、万が一・破損・異物混入の疑い・数量違い・明らかな品質不良などがございましたら、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。

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■ 状況を確認のうえ、下記の対応を行わせていただきます。

・代替品の発送

・代替品がご用意できない場合は返金対応

※不良品の状態確認のため、写真のご提供をお願いする場合がございます。

 

■ 返金方法について返金が必要になった場合

・決済方法に応じた返金手続き

・または銀行振込（振込手数料は当組合負担）にて対応いたします。

 

■ 連絡先 黒千石事業協同組合住所：北海道雨竜郡北竜町字碧水40-2

電話番号：0164-34-2377

メールアドレス：info@kurosengoku.or.jp